Política de Privacidade
Como a Hambis coleta, usa e protege dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Atualizada em 3 de setembro de 2026.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados neste site é a Hambis Hábitos Sustentáveis.
Fale com a gente pelo e-mail contato@hambis.com.br ou pelo WhatsApp +55 62 8152-9012.
2. Quais dados tratamos
Dados que você nos envia. Nome, e-mail, telefone, empresa ou condomínio e as informações que você preenche em formulários de contato, orçamento e cadastro. Usamos para responder, elaborar propostas e prestar o serviço.
Dados de navegação. Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies. São coletados automaticamente e, no caso das categorias opcionais, somente se você consentir.
Dados de conta. Se você usa a plataforma Hambis, tratamos credenciais de acesso e os registros operacionais das coletas vinculados à sua organização.
Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional, nem tratamos dados pessoais sensíveis pelo site.
3. Cookies que utilizamos
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Dividimos os nossos em três categorias — apenas a primeira dispensa o seu consentimento, porque sem ela o site não funciona.
| Categoria | Finalidade | Base legal | Prazo |
|---|---|---|---|
Necessários hambis_consent, __session, __clerk_* | Manter a sessão, autenticar o acesso, proteger contra fraude e lembrar sua escolha de cookies. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) — sem eles o site não funciona | Sessão a 12 meses |
Análise de uso _ga, _ga_* (Google Analytics 4) | Entender, de forma agregada, quais páginas são acessadas e por onde as pessoas chegam, para melhorar o site. | Consentimento (art. 7º, I) | Até 14 meses |
Publicidade _gcl_aw, _fbp, _fbc (Google Ads, Meta Pixel) | Medir o resultado de campanhas e apresentar conteúdo da Hambis a quem já demonstrou interesse. | Consentimento (art. 7º, I) | Até 90 dias |
Enquanto você não decide, os cookies de análise e publicidade ficam bloqueados: o Google Tag Manager carrega com todos os sinais de consentimento negados e o Meta Pixel sequer é baixado.
4. Como gerenciar sua escolha
Você pode rever suas preferências quando quiser, sem prejuízo ao uso do site. A revogação vale a partir do momento em que é feita e não afeta o tratamento já realizado.
Também é possível bloquear ou apagar cookies direto nas configurações do seu navegador. Nesse caso, alguns recursos podem deixar de funcionar como esperado.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que atuam como operadores, sempre sob contrato e instrução da Hambis:
- Google (Analytics, Tag Manager e Ads)Medição de audiência e campanhas · Estados Unidos
- Meta PlatformsMensuração e veiculação de anúncios · Estados Unidos
- VercelHospedagem do site e logs de acesso · Estados Unidos
- ClerkAutenticação de contas · Estados Unidos
- NeonBanco de dados da plataforma · Estados Unidos
- PrismicGestão de conteúdo do blog · França
Parte desses fornecedores está fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Ela é feita com base nas cláusulas contratuais e nas garantias de proteção previstas nos arts. 33 e 34 da LGPD. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e propostas ficam conosco enquanto durar o relacionamento comercial e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e exercer direitos em processo. Dados de navegação seguem os prazos da tabela da seção 3. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Como titular, a LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@hambis.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: tráfego cifrado (HTTPS), controle de acesso por perfil, segregação por organização no banco de dados e registro das operações. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme o art. 48.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na operação ou na legislação. Quando a alteração afetar as finalidades que dependem do seu consentimento, o aviso de cookies volta a aparecer para que você decida de novo.
Dúvidas? Fale com a gente em contato@hambis.com.br ou volte para a página inicial.